Polityka wysyłki

Informacje o przygotowaniu i dostawie zamówień.

Czas przygotowania

Wszystkie produkty są wykonywane ręcznie. Przygotowanie zamówienia przed wysyłką zajmuje 3–7 dni roboczych. Wybrane modele, w tym niektóre produkty silikonowe, mogą wymagać dodatkowych 5–7 dni roboczych na pełne utwardzenie.

Czas dostawy

Czas transportu zależy od opcji wybranej przy realizacji zakupu. Szacowane terminy:

Region Szacowany czas dostawy
Stany Zjednoczone, Kanada, Wielka Brytania, Europa 7–12 dni roboczych
Australia 7–12 dni roboczych
Nowa Zelandia 10–25 dni roboczych
Meksyk 7–12 dni roboczych
Pozostałe kraje 10–25 dni roboczych

Koszty dostawy

Bezpłatna standardowa dostawa przy zamówieniach powyżej 59,99 USD; warunek jest stosowany przy realizacji zakupu. W razie pytań napisz na help@lovesquishy.com.

Ważne informacje

  • Sprawdź adres i dane kontaktowe przed potwierdzeniem zamówienia.
  • Jeśli zauważysz błąd w adresie, skontaktuj się z nami przed wysyłką. Po wysyłce zmiana adresu nie jest możliwa.
  • Nie odpowiadamy za ewentualne cła ani podatki importowe.
  • Terminy są szacunkowe i mogą różnić się zależnie od miejsca doręczenia oraz przewoźnika.

Śledzenie zamówienia

Po wysyłce otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Paczkę możesz sprawdzić przez Śledzenie zamówienia w menu.

Zwroty przesyłek i pomoc

Jeżeli paczka wróci z powodu błędnego lub niepełnego adresu, skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić poprawny adres i zorganizować ponowną wysyłkę. Jej koszt ponosi klient w zakresie dozwolonym przez prawo.

W razie zaginięcia lub opóźnienia przesyłki skontaktuj się z przewoźnikiem. Napisz również do nas, jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy: help@lovesquishy.com.